Dasar Privasi api88 — Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat Peribadi Anda

api88 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli yang menggunakan platform api88.im. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui api88.im termasuk permainan kasino dalam talian, taruhan sukan, permainan meja, program VIP, promosi dan semua komunikasi berkaitan. Ia juga merangkumi maklumat yang dikumpul melalui semua saluran digital termasuk laman web dan komunikasi melalui e-mel atau Live Chat.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan menganggap perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi sebahagian daripada komitmen kami kepada kepercayaan anda.

api88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:

Kami juga mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela seperti maklum balas, ulasan permainan dan respons kepada tinjauan kepuasan pelanggan. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform api88.

Maklumat yang dikumpul oleh api88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan terhad seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform api88 termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), serta menguruskan pengeluaran dana ke akaun anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan di platform termasuk kasino langsung, slot, permainan meja, taruhan sukan EPL, Liga Super Malaysia, kriket dan e-sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran keselamatan yang mungkin menjejaskan akaun anda atau platform.
• Program VIP & Promosi: Untuk menguruskan kelayakan program VIP anda, mengira cashback dan ganjaran, serta memastikan bonus selamat datang dan promosi lain diberikan kepada yang berkelayakan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan perubahan terma. Ini bukan komunikasi pemasaran dan tidak boleh dinyahdaftar.
• Pemasaran (Dengan Kebenaran): Sekiranya anda telah bersetuju, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus baharu dan penawaran eksklusif api88 melalui e-mel atau notifikasi.
• Analisis & Penambahbaikan: Untuk memahami cara pemain menggunakan platform, mengenal pasti masalah teknikal dan terus meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi semua kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai termasuk arahan daripada pihak berkuasa yang sah.

api88 mengambil perlindungan data anda dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa:

• Enkripsi Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan api88 dilindungi dengan enkripsi TLS/SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi anda, mereka tidak akan dapat membaca kandungannya.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti — dienkripsi menggunakan algoritma keselamatan industri terkini.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan api88 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilindungi oleh pengesahan dua faktor (2FA) dan direkodkan dalam log audit.
• Pelayan Selamat: Data anda disimpan dalam pusat data bertaraf antarabangsa dengan kawalan fizikal keselamatan 24/7, sistem bekalan kuasa tidak terganggu dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.
• Audit Keselamatan Berkala: api88 menjalankan audit keselamatan dalaman setiap 72 jam dan audit penetrasi bebas setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Tempoh Penyimpanan: Data aktif akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data kewangan dan transaksi disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data lain dihapuskan dalam masa 90 hari.

api88 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan gateway pembayaran yang digunakan seperti pemproses DuitNow, FPX dan dompet digital. Semua pembekal ini mempunyai polisi privasi mereka sendiri dan tertakluk kepada piawaian keselamatan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian seperti Evolution Gaming, SA Gaming atau Pragmatic Play bagi tujuan pengurusan sesi permainan sahaja.
• Pihak Berkuasa yang Sah: api88 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang sah (contohnya polis atau badan kawal selia) apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan entiti anti-penipuan atau pertubuhan keselamatan industri yang diiktiraf untuk mengesan dan mencegah aktiviti haram yang menjejaskan platform.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan api88, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak baharu. Ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu mengenai sebarang pemindahan sedemikian.

Dalam semua kes perkongsian data, api88 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai perlindungan yang sesuai dan hanya menggunakan data untuk tujuan yang telah dipersetujui.

api88 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk kuki analitik dan keutamaan, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan pengalaman bermain anda.

Sebagai pengguna platform api88 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di support@api88.im dengan subjek e-mel "Permintaan Privasi — [Hak yang Dipohon]". Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 48 jam dan menyelesaikannya dalam tempoh yang ditetapkan.

api88 adalah platform yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tanpa sedar mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil tindakan untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami secara tidak sah, sila hubungi kami segera di support@api88.im dengan bukti berkaitan. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.

Platform api88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti laman pembekal perisian permainan atau badan sukan yang berkenaan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform api88 sahaja.

api88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda kunjungi.

Sekiranya anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau Maybank2u untuk urusan pembayaran di api88, maklumat yang anda berikan kepada penyedia tersebut tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri.

api88 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan kami. Kami berkomited untuk memberitahu anda mengenai sebarang perubahan yang material.

Apabila kami membuat perubahan penting kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini
• Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Dalam kes perubahan yang sangat material, kami mungkin meminta persetujuan semula anda sebelum pemprosesan data diteruskan

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami: